O que aconteceu
bom dia!
Meu nome é Valdirene Cavalcante
Há 5 meses atrás comprei a franquia de calçados e acessórios Quinta Valentina modelo Home, e na intenção de migrar pra o modelo loja física em pouco espaço de tempo. Porém, logo começaram os problemas com a falta de suporte por conta da franquia. Devido o auto preço dos calçados, eu tive muita dificuldade em executar as vendas. então resolvi tentar o tráfego digital para ajudar na divulgação dos produtos e assim conseguir desovar o estoque com mais rapidez. No entanto, a franquia suspendeu minhas redes sociais mesmo sendo avisada pela equipe do tráfego que não se tratava de nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui], eles se recusam a atender as mensagens de solicitação de suporte e deixa o franqueado sem resposta. A equipe está impossibilitada de rodar os anúncios e a equipe de suporte da franqueadora que parece não existir nos deixa sem resposta e sem condições de trabalhar. Enfim!! Não tem suporte, não tem resolução de problemas, não tem assistência nenhuma junto aos franqueados. Uma decepção!!