O que aconteceu
Comprei 2 sandálias da marca e pouco tempo depois começou a esfarelar dentro do sapato, fui até a loja e troquei, até aí tudo bem. Porém o tênis que peguei no lugar é mais [Editado pelo Reclame Aqui] ainda, mandei mensagem para a dona da loja e até agora sem resposta, o tênis usei umas 6x e já está rasgando além de outros problemas. Tentei contato para resolver, mas sem retorno. Não compro, não indico e vou falar mal.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Quinta Valentina respondeu
04/11/2024 às 12:24
Oi, Isabella! Tudo bem?
Sou a Cris, da Quinta Valentina, estou entrando em contato, pois vi que está insatisfeita com uma compra realizada em uma das lojas da Quinta Valentina. Quero muito resolver a questão, pois a Quinta Valentina trabalha para que toda experiência, seja no atendimento e ao adquirir nossos produtos, sejam as melhores. Desde já lhe peço desculpas em nome da Marca por todo ocorrido. Se me permitir posso realizar o seu atendimento, para procurar a melhor resolução para essa questão.
Consumidor respondeu
07/11/2024 às 15:03
meu telefone se quiserem entrar em contato*******Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0demora para responder e até hoje nao resolveu meu problema