O que aconteceu
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QuintoCred respondeu
14/10/2026 às 15:52
Olá, Genésio.
Agradecemos por nos contatar e nos dar a oportunidade de esclarecer a situação.
Levamos alegações de uso indevido de dados e [Editado pelo Reclame Aqui] de documentos com extrema severidade. Assim que recebemos seu relato, nossa equipe responsável realizou uma varredura completa em nossos sistemas para averiguar o histórico apontado.
Confirmamos que não consta nenhum contrato ativo ou vigente junto à nossa empresa envolvendo os seus dados ou as partes citadas.
Reforçamos que atuamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com rigorosos padrões de segurança para a validação de contratos. Como o contrato mencionado não está ativo em nossa base, seus dados não possuem qualquer vínculo financeiro ou contratual rodando em nossa operação.
Permanecemos à disposição para colaborar com o que for necessário para o esclarecimento do ocorrido junto às autoridades competentes, se aplicável. Caso precise de qualquer suporte adicional ou documentação que comprove a inexistência desse vínculo ativo, nosso canal de atendimento direto está à disposição.
Atenciosamente,
Equipe QuintoCred - Reclame Aqui
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Normal