Reclamação sobre curso online com [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de reembolso.
Respondida
Capivari - SP
08/09/2026 às 09:24
ID: 258434425
Acabei de fazer a compra online de um curso, o qual no início do vídeo da [Editado pelo Reclame Aqui], ela fala um monte de coisas que não são verdadeiras.
Uma delas é a entrega da loja, que não é verdade. Só depois que fechamos a compra, que temos acesso ao grupo, foi quando perguntei várias coisas, as quais eu precisava, pois já tenho a minha loja pronta e não é verdade!
Pelo amor de Deus, falem a verdade nos seus vídeos, ninguém aqui tem dinheiro pra ficar investindo em gente [Editado pelo Reclame Aqui] que ilude pessoas.
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA. A COMPRA FOI FEITA HOJE ÀS 6H30 DA MANHÃ. SEI DOS MEUS DIREITOS . NÃO FAÇA AOS OUTROS O QUE VC NÃO GOSTARIA QUE FIZESSEM COM VC, [Editado pelo Reclame Aqui]! SÓ DEVOLVAM O MEU DINHEIRO, POIS NO VÍDEO ISSO É MUITO CLARO E É UM DIREITO MEU, DO CONSUMIDOR! CASO NÃO SEJA DEVOLVIDO, VOU ACIONAR O MEU ADVOGADO.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:23
Olá!
Informamos que sua solicitação já foi integralmente atendida.
O cancelamento foi efetivado e o valor pago foi reembolsado em sua totalidade, dentro das condições aplicáveis à contratação.
Não existe, portanto, qualquer valor pendente de devolução ou obrigação financeira da empresa relacionada a esta compra.
Com a conclusão do cancelamento e do reembolso integral, o acesso correspondente à contratação também é encerrado, não havendo continuidade da relação contratual entre a consumidora e a empresa referente ao produto cancelado.
O comprovante do reembolso permanece disponível para confirmação da operação, caso necessário.
Dessa forma, consideramos a solicitação definitivamente solucionada e a relação referente a esta contratação encerrada.
Equipe Sistema Nova Renda | Alynne & Gustavo