Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

14/10/2023 às 20:57

ID: 173967381

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dia 11/10 o prazo de entrega é de 2 dias e até agora 14/10 não respondem mais não atualiza o status do pedido. Preciso de ajuda pq é um presente e se tornou uma dor de cabeça, que arrependimento.

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Resposta da empresa

17/10/2023 às 16:50

Prezada Larissa,

Referente ao pedido n 100190540, foi realizado em 11/10, logo en seguida houve o feriado do dia 12 de outubro e o fim de semana (não há expediente aos sábados e domingos) - seu pedido foi postado em 16/10 (segunda feira).

Esta dentro do prazo informado - > Confecção + Prazo Entrega = Em média 2 dias úteis para entrega em seu cep.

Qualquer outra dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Quisty

Consideração final do consumidor

18/10/2023 às 21:39

Depois que fiz a reclamação me responderam e aí colocam que estava no prazo, mais tá bom
Consegui receber meu pedido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9