Não cumpre prazo, não percam tempo!

Question

Comprei uma camisa personalizada para presente há pelo menos 15 dias atrás, aguardei o prazo de confecção conforme a empresa passa de 12 dias, e quando questionei pelo whatsapp vieram com uma desculpa que tiveram um problema e não iam postar na data. Já é a segunda vez que comprei com eles e o mesmo problema. Há uns 2 anos atrás compramos 4 camisas personalizadas e tivemos que ir buscar na confecção pois eles além não responderem depois de mais de 1 mês, me bloquearam no whatsapp, face e instagram. Buscamos as camisas praticamente no grito, ficamos na porta esperando confeccionarem pois não havia ido nenhuma se quer para produção, depois de 1 mês do pedido pelo site.
É uma empresa sem respeito algum pelos consumidores, fazem propaganda enganosa dos prazos e ainda por cima deletam e bloqueiam os clientes que fazem reclamações, pois nessa segunda compra fui nas redes e não havia nenhuma reclamação. Com certeza apagaram.
Coloco aqui o que falei pra eles, um produto muito bom, qualidade excelente mas atendimento e compromisso com cliente nota 0.
Preferiram estornar meu dinheiro do que me dar uma data exata de quando iam postar o novo pedido.
***NÃO COMPREM COM ELES !!! ***

Accepted Answer

Prezada Amanda,

Conforme informamos, tivemos um contratempo em nossa confecção e houve um pequeno atraso no envio....pedimos desculpas.

O valor de sua compra foi reembolsado via Pix, conforme sua orientação, Seu ******* quase pronto, porém preferiu cancelar a compra e assim o fizemos.

Qualquer outra dúvida estamos à disposição para esclarecimentos,

Atenciosamente,
Equipe Quisty

Não cumpre prazo, não percam tempo!

Resposta da empresa

Réplica do consumidor