O que aconteceu
Recebi hoje, 05/10/2026, um comunicado da Quod, informando que a Caixa Econômica Federal teria solicitado a inclusão de uma dívida em meu nome no serviço de proteção ao crédito.
Segundo o comunicado, consta um débito no valor de R$ 188,01, com data de ocorrência em 15/08/2026, relacionado ao contrato n *****607350000, descrito apenas como Crédito e Financiamento Financ.
Não reconheço essa dívida e não tenho conhecimento de que obrigação se trata.
Dessa forma, solicito à Caixa Econômica Federal que esclareça detalhadamente a origem dessa cobrança, informando:
* Qual é o produto ou serviço que originou essa suposta dívida;
* Qual contrato está sendo cobrado e a data de sua contratação;
* Qual foi o valor originalmente contratado e/ou devido;
* A que se refere o valor de R$ 188,01;
* Como essa dívida foi vinculada ao meu CPF;
* E, principalmente, que seja apresentada comprovação documental da contratação e da existência do débito.
Ressalto que não reconheço a contratação mencionada no comunicado e, portanto, não considero suficiente apenas a informação de um número de contrato para comprovar a existência da dívida.
Solicito também que, caso seja constatado que houve algum erro, a cobrança seja imediatamente retirada e não seja realizada qualquer negativação indevida em meu nome.
Aguardo uma resposta clara, detalhada e acompanhada dos documentos que comprovem a origem dessa cobrança.