Baixa qualidade
Respondida
Porto Alegre - RS
26/07/2026 às 14:25
ID: 254868389
Comprei um Casaco Teddy Feminino com Capuz e Bolsos na cor beje, e na segunda vez de uso o casaco já se descosturou em várias partes, muita baixa qualidade, quero uma solução meu dinheiro não é capim, se comprei é pq é para usar e durar.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:31
Oii Daiane, tudo bem? Sentimos muito por essa situação e entendemos completamente a sua frustração.
Esse realmente não é o tipo de experiência que queremos que nossos clientes tenham com os nossos produtos, como solução, você pode solicitar a devolução do produto para receber o reembolso do valor da peça.
Vou te chamar no seu whatsapp para te instruir.