Site da loja de tênis inacessível e impossibilidade de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

20/08/2025 às 09:02

ID: 224943703

Comprei um tenis nessa loja. Quando pensei em comprar outro me deparei com algo estranho. O site sumiu. Tanto no PC, que aparece :Não foi possivel..(a foto seja postada em anexo, assim como a foto do celular). No celular tb não é possivel acessar o site, entrsar em cominicação com eles.
Deram o cano? Sumiram?
Podem explicar essa falta de profissionalismo pq lidam com venda pela internet?

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 09:21

Olá, Sérgio!
Fique tranquilo, a nossa loja não sumiu . Tivemos apenas um problema técnico com o domínio antigo, que gerava falhas de sincronização.

O endereço oficial e atualizado da nossa loja é:
https://*******

Nossos canais de atendimento continuam os mesmos:

Instagram: @lojaquokka

WhatsApp:*******

E-mail: *******
ou *******

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Quokka Shoes

Consideração final do consumidor

14/09/2025 às 08:32

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9