Não respondida

Dificuldade para cancelar compra e falta de retorno da empresa

R CARVALHO

cidade: Teresina

O que aconteceu

Fiz ontem uma compra pelo site do R carvalho e quero fazer o cancelamento do pedido e não consigo. Entrei em contato com a empresa por telefone, email e whatzap e nenhuma resposta. Não entendo essa lógica do site que você pode comprar mais não pode cancelar no mesmo canal, o cliente tem que buscar atendimento por essa vias para receber seu reembolso. Inadmissível uma coisa dessa.