Comprei farinha de rosca vencida e a loja se recusou a devolver meu dinheiro

Comprei um produto vencido na loja dessa empresa situada no bairro de Messejana em Fortaleza CE . Foi no dia 19/09 uma farinha de rosca vencida em 09/09 . Fui perceber no dia 21/09 quando fui usar para fazer uma receita em casa . No dia 22 /09 voltei para pedir a devolução do dinheiro e fui informado pela funcionária que o dinheiro não seria devolvido que eu poderia pegar um outro produto . Eu disse que não queria nada , queria o dinheiro pois paguei via pix . Ela chamou o gerente que chegou até a mim com a mesma conversa , ainda pior, dizendo que " pra ele seria melhor " vejam além vender peoduto vencido em nenhum momento me pediu desculpas pelo transtorno e ainda colocando a frente dessa situação o que era melhor pra ele . É pra riri ou pra chorar , tamanha falta de noção dessa gente .