O que aconteceu
NÃO COMETAM O ERRO DE FECHAR NEGÓCIO COM A APCASA Mobiliário Sob Medida.
Foi, sem exagero, uma das piores experiências de consumo que já tive na vida.
A empresa vende sonho e entrega dor de cabeça, estresse e arrependimento.
Depois de pagar caro por móveis planejados, recebi:
* móveis fora de medida;
* peças faltando;
* acabamento grotesco;
* móveis avariados;
* gavetas quebradas;
* materiais inferiores ao combinado;
* paredes danificadas pela montagem;
* desalinhamentos visíveis;
* erros absurdos de projeto;
* e o cúmulo: instalaram um móvel tão errado que BLOQUEARAM COMPLETAMENTE A JANELA do apartamento.
Sim, conseguiram errar a ponto de impedir a abertura da janela.
Além da qualidade péssima, o pós-venda é simplesmente VERGONHOSO.
Depois que recebem o dinheiro:
* ignoram mensagens;
* não retornam;
* não resolvem;
* fazem promessas vazias;
* e deixam o cliente abandonado.
Mesmo após NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL formal, detalhando todos os defeitos, danos e irregularidades, continuaram em completo silêncio.
A sensação é de total descaso e irresponsabilidade.
O mais revoltante é que o primeiro serviço feito por eles tinha qualidade muito melhor. No segundo contrato, trocaram materiais sem transparência, reduziram absurdamente o padrão e entregaram um serviço completamente incompatível com o valor cobrado.
Hoje tenho dentro de casa móveis defeituosos, danos no imóvel e um prejuízo enorme.
Então fica aqui meu alerta sincero:
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA PARA NINGUÉM.
Se você está pensando em contratar a APCASA:
PESQUISE MUITO antes.
Leia reclamações.
Peça referências.
Porque o risco de arrependimento é enorme.
Experiência extremamente frustrante, desgastante e decepcionante.