Produto não recebido após pagamento e frete expresso

Não respondida
Recife - PE
07/07/2026 às 11:17
ID: 253284947
No dia 09 de junho/2026 do corrente ano fiz uma compra de 2 Joelheiras Leg Fix, conforme *****, fiz o pagamento por PIX e optei por pagar um frete no valor de R$ 19,90 para que o produto fosse entregue no prazo de 3 a 7 dias. Na mesma data (9 de junho) recebi um e-mail com a confirmação do pagamento e informando que o produto estava em preparação para envio e até a data de hoje, dia 07 de julho/2026, não recebi o produto nem informações sobre a entrega.