O que aconteceu
Fiz uma compra com data de entrega com 7 dias pelo whatszapp onde realizei o pagamento via pix com comprovante enviado. 24print não efetuou a entrega na data prevista e não estão retornando minhas mensagens para saber o que houve, nenhum exclarecimento deram sobre onde está meu pedido se vão entregar ou não.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
R & C IMPRESSOS GRAFICOS EM GERAL respondeu
31/01/2024 às 12:58
Olá Beatriz, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e também informamos que o problema foi solucionado da melhor forma possível! Desde já nos encontramos a disposição!
Equipe 24 Print Embalagens
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10.
Resposta final da empresa
03/02/2024 às 05:44
Olá Beatriz, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, é que devido as fortes chuvas no período da tarde, algumas entregas foram afetadas, porém recebemos a informação que o seu pedido foi entregue no dia 01/02. Desde já agradecemos a compreensão e nos encontramos a disposição!