Prazo de entrega

Fiz um pedido pelo site dia 06/08/******* com prazo para entrega em até 11 dias úteis, quando olhei no site apareceu a previsão de entrega para dia 10/10/******* entrei em contato com a empresa e me garantiu que até sexta feira 26/08/******* seria enviado e me mandariam o código de rastreio, concordei. Na data em questão entrei em contato pedindo o código de rastreio e não me deram, alegando que outra área que estava com o site e não teria acesso, porém que hoje 29/08/******* me passaria, e agora estão me ignorando. Paguei a vista quase *******,00 e esse descaso com o cliente. Prazo de entrega de 90 dias úteis, não existe isso. Um absurdo. *******% insatisfeito com essa impressa. Não recomendo.