Empresa fechou, não entrega os móveis e não responde para devolução dos valores
Não respondida
Ivoti - RS
18/03/2026 às 15:43
ID: 243651697
Em abril de 2025, realizamos a compra antecipada de todos os móveis do nosso apartamento com a empresa RF Home e Design, negociada diretamente com o Sr. *****, proprietário da empresa.
Na ocasião, foi pago um valor significativo de entrada e o restante parcelado via financeira, com a entrega dos móveis programada para abril de 2026, conforme a conclusão do imóvel.
Desde o início da contratação, enfrentamos diversos problemas, como:
Demora excessiva na entrega do projeto;
Reagendamentos frequentes de reuniões por falta de andamento interno;
Falta de organização no processo;
Inclusive a perda completa do nosso projeto, alegada como falha do sistema.
Em fevereiro de 2026, fomos surpreendidos com a publicação nas redes sociais da empresa informando o encerramento das atividades por má administração, declarando não haver condições de cumprir os contratos e prometendo devolução dos valores por meio de um plano de ação com suporte jurídico.
Desde então, tentamos insistentemente contato com o Sr. ***** para buscar um distrato amigável do contrato, porém sem sucesso. As tentativas incluem:
Reuniões agendadas na loja em Canoas nas quais ele não compareceu;
Reagendamentos não cumpridos;
Promessas de retorno por telefone que não ocorreram;
Indicação de contato com novo advogado, que também não consegue retorno do próprio Sr. *****.
Diante da total falta de comprometimento, transparência e retorno por parte do responsável, não nos restou alternativa a não ser buscar medidas judiciais para reaver os valores pagos.