Móveis planejados não entregues, cozinha errada e falta de comunicação da RF HOME Design
Não respondida
Naviraí - MS
10/03/2026 às 21:50
ID: 242915455
Título:
Paguei R$ 39 mil, móveis não entregues, cozinha errada e dono da empresa sumiu
Reclamação:
Estou tendo um grande problema com a empresa RF HOME Design, localizada na *****, em *****.
Contratei a empresa para a fabricação de móveis planejados e pedras de mármore para cozinha e banheiros, com um investimento total de aproximadamente R$ 39.000,00. O pagamento foi feito parte via PIX e parte no cartão de crédito, sendo ainda R$ 3.200,00 parcelados no cartão.
O que deveria ser a realização de um projeto para minha casa acabou se tornando um grande transtorno.
Os principais problemas são:
Descumprimento do prazo de entrega.
Grande parte dos móveis não foi entregue até hoje.
Recebi apenas a cozinha e o painel da sala.
A cozinha veio totalmente errada, diferente do projeto e sem as alterações que solicitei.
Existem partes inacabadas e serviços mal executados.
Além disso, a empresa demonstra falta total de transparência. O proprietário Rodrigo, que antes respondia, simplesmente parou de dar retorno e desapareceu, deixando toda a situação sem solução.
Ou seja, paguei praticamente todo o valor e não recebi o que foi contratado.
Isso tem causado prejuízo financeiro, frustração e muito transtorno, pois estou com minha casa incompleta e com móveis feitos de forma errada.