O que aconteceu
AO ÓRGÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR PROCON
Assunto: Reclamação formal e solicitação de estorno por transações não reconhecidas
Eu, *****, inscrita no CPF n *****, venho por meio desta formalizar reclamação em face da instituição SANTS SCD S.A, referente a transferências realizadas para a empresa R GASPAROTO INVESTIMENTOS LTDA, sem minha autorização.
Foram identificadas as seguintes transações não reconhecidas:
Data: 04/07/2025
R$ 740,00
R$ 300,00
R$ 1.000,00
Subtotal: R$ 2.040,00
Data: 14/06/2025
R$ 475,00
R$ 1.000,00
R$ 400,00
Subtotal: R$ 1.875,00
Data: 13/06/2025
R$ 500,00
R$ 1.000,00
R$ 400,00
Subtotal: R$ 1.900,00
Valor total das transações: R$ 5.815,00 (cinco mil oitocentos e quinze reais).
Declaro que não reconheço tais operações, não tendo autorizado ou realizado essas transferências, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido de meus dados financeiros.
Informo ainda que já foi registrado Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes, visando a apuração dos fatos e responsabilização dos envolvidos.
Diante do exposto, requeiro:
O estorno imediato dos valores acima mencionados;