R MOTORS

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Guarujá - SP

22/01/2026 às 13:42

ID: 238500133

Bom dia

Em novembro compramos um veiculo AIR Cross 2013.
pegamos o veiculo 1 semana depois após a compra, segundo vendedor carro sem problemas.
1 semana depois a primeira ida a cidade vizinha Santos, o carro parou no meio da avenida movimentada, eu dirigindo e minha filha de 2 anos no banco traseiro, tendo que pedir auxilio para pessoas ajudarem a empurrar o veiculo.
sorte que havia uma oficina mecânica próximo e conseguiram empurrar ate lá.
O mecânico abriu e viu um defeito (adaptação) mangueira de transmissão do combustível. Ele fez uma ajuste na adaptação para que possa chegar em casa. Menos de 1km a mangueira soltou novamente ficando parado no meio da rua.
entrei em contato com o pos venda, e enviaram um guincho
porem carro mantem barilho constante no motor, a luz da injeção eletronica fica acessa direto e aptando por 4 vezes o veiculo foi para a revendedora R MOTOR Guarujá para que arrumase os problemas apontados e nada é feito.
apagam a luz, pega o veiculo nem chega no destino a luz ja esta acessa.
o motor esta batendo, na 3 vez que o carro foi, abriram uma lateral dentro do carro, quebraram e mesmo avisando não colocaram de novo.


Falamos com o pos venda, e dissem que arrumaram o carro, e que carro quebra mesmo.
carro com menos de 15 dias de uso apresentando o mesmo problema.
estão enrolando para que vença os 3 meses e não arrume.

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resposta da revendorar R motors guarujá.

Eu mesmo andei no veículo e ele está em perfeitas condições, sem falha, ar gelando, suspensão ok.

O que está pontuando são defeitos que acontecem em qualquer carro ao andar, por isso a garantia se dá por 3 meses.
Barulho no motor não tem nada, o que faz é uma vibração embaixo do carro devido algum buraco que pegaram e amassaram uma parte que vibra agora ao acelerar.

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QQ pessoa que entra no carro já ouve o barulho.
ja sente os problemas mecanicos do carro
a luz de injeção na apaga de jeito nenhum