O que aconteceu
Fiz a compra dia 09/10/2026 ,de uma peça para ser retirada em 3 horas na loja da Vila Guilherme, porém ate o presente momento 20/10/2026 , não ficou disponível para retirada, nem recebi qualquer contato da loja com alguma informação, nem consegui contato com a mesma ,mandei e-mail , tentei ligar no telefone fixo , mandei mensagem pelo whatsapp, porém não recebi retorno em nenhuma das tentativas , peço encarecidamente um retorno, ou meu dinheiro de volta!
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4Interações da reclamação
R Point Renault respondeu
20/10/2026 às 16:20
Prezado Cliente Sr. Iago ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Renault Rpoint