Termino de contrato de locação

Prezado Sr., esta empresa lamenta que sua experiência seja negativa. Porém, não cabe a administradora da locação conceder quitação quando existem pendencias, como no caso concreto. Conforme exposto em troca de e-mails e contatos que que precederam a entrega das chaves, em que pese sua insatisfação, em vistoria final de saída foi constatada a divergência no estado do imóvel, em relação ao início da locação , paredes internas com furos e manchas, necessidade de limpeza, além de outros danos cujos orçamentos estão sendo providenciados pela proprietária do imóvel. Foi sugerido um acordo pela locadora que se dispôs a receber apenas a pintura e isentar os demais danos. Porém, não houve concordância por parte dos locatários. A casa é grande, e foi entregue com pintura nova no início da locação. Sendo o que nos cumpria esclarecer, ratificamos protestos de elevada estima, mantendo-se a disposição para mediar a solução da pendência.
R Santos Imóveis Ltda.

Já desisti de resolver a questão fora da justiça. Terá que ser resolvido judicialmente mesmo. Já conversei com Eles e a Proprietária através de vários e-mail (sem conta os diversos whatsapps ao longo do período de locação) , sendo que infelizmente ou felizmente (depende do ponto de vista) o alegado por Eles e a Proprietária não procede. Não recomendo de forma alguma alugarem algum imóvel pela R. Santos. Ainda mais se o locatário tiver que arcar com custos de seguro do imóvel, que acaba é virando uma armadilha.