Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/03/2026 às 11:35

ID: 242332875

comprei uma camisa do vasco e não recebi

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Resposta da empresa

28/03/2026 às 12:17

Olá, Gustavo! Tudo bem?

Entendemos perfeitamente a sua ansiedade em receber a sua camisa. Afinal, quando se trata de futebol, cada dia de espera parece uma eternidade!

Gostaríamos de compartilhar uma atualização muito importante: o seu pedido passou pela fase mais burocrática do processo de importação e temos a alegria de informar que a importação foi oficialmente autorizada!

Ficamos felizes em continuar nosso contato próximo com você via WhatsApp, onde nossa equipe segue monitorando cada passo desse trajeto.

Agradecemos demais pela sua confiança e paciência. Falta muito pouco agora para o produto estar em suas mãos!

Atenciosamente,

Equipe R21 Imports

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 14:02

ótimo retorno,e atenção a solicitação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8