Descaso e falta de informações sobre produto não entregue da R21 Imports

Olá, Sr. Nei! Tudo bem?

Antes de qualquer coisa, queremos lhe pedir desculpas pela demora e por qualquer estresse causado durante a espera da sua camisa do Corinthians personalizada. Sabemos que quando compramos algo com o nosso nome e número, a vontade de vestir é imediata!

O processo de importação às vezes nos prega peças, especialmente com a burocracia na alfândega que acabou atrasando a liberação do seu pacote mais do que o esperado. Entendemos que essa espera gera insegurança, e lamentamos não ter conseguido ser mais claros durante esse período de retenção fiscal.

O que mais importa para nós é que, no final, nosso compromisso foi honrado e o seu pedido foi entregue com sucesso no dia 26/03!

Sua confiança na R21 Imports é o que nos move para melhorar nosso atendimento a cada dia. Esperamos que você aproveite muito a nova camisa e que ela traga muitas alegrias!

Se puder dedicar um minutinho para avaliar nosso atendimento aqui no portal, ficaremos muito gratos. Sua nota ajuda a mostrar que, mesmo com imprevistos, nossa prioridade é sempre o cliente.

Qualquer dúvida, estamos à disposição no WhatsApp.

Um forte abraço,

Equipe R21 Imports