Produto não entregue após 3 meses da compra, com justificativas inconsistentes e falta de solução.

Realizei uma compra há 3 meses e, até o momento, o produto não foi entregue. Já foram pagas duas parcelas de um item de alto valor, e a cada semana recebo uma justificativa diferente, sem qualquer solução concreta ou previsão confiável de entrega. A falta de transparência e comprometimento com o cliente é extremamente decepcionante. Infelizmente, minha experiência foi muito negativa e não recomendo a empresa.