O que aconteceu
Fiz um contrato com a 7capital para reduzir o valor do veículo ou quitar o veículo com um valor menor. Perdi foi meu dinheiro que paguei pra eles .
Pois ate agora nada foi resolvido e também não consigo entender. Como que eles vão fazer essa negociação se eles manda eu entra em contato com a financeira pra fazer a proposta de quitação. Não caiam nessa.
Devolve meu dinheiro
Interações da reclamação
R7 Capital Consultoria e Investimentos Ltda respondeu
03/06/2026 às 22:33
Olá, Lucas Vianna
Após análise do conteúdo da sua manifestação, esclarecemos de forma objetiva que esta reclamação não se refere à R7 Capital Consultoria e Investimentos.
O próprio título do relato menciona contratação junto à 7Capital / Sete Capital, empresa distinta da R7 Capital Consultoria e Investimentos, não havendo qualquer vínculo societário, operacional ou comercial entre as empresas.
Além disso, a R7 Capital Consultoria e Investimentos não presta serviços de redução de parcelas, negociação, redução ou quitação de financiamento de veículos, conforme descrito em sua reclamação. Nosso modelo de atuação é completamente diferente, o que evidencia ainda mais que houve um equívoco no direcionamento desta manifestação.
Também realizamos verificação interna e não identificamos qualquer contrato, cadastro, atendimento ou relacionamento comercial em seu nome junto à R7 Capital Consultoria e Investimentos.
Entendemos sua insatisfação e a importância de uma solução para o seu caso. Contudo, para que sua solicitação seja devidamente analisada e tratada corretamente, é necessário que a reclamação seja direcionada à empresa efetivamente contratada, ou seja, Sete Capital, evitando prejuízos à apuração do seu caso e à reputação de terceiros sem qualquer relação com os fatos narrados.
Dessa forma, solicitamos gentilmente a exclusão desta reclamação do perfil da R7 Capital Consultoria e Investimentos, bem como seu direcionamento à empresa correta, para que você possa receber o suporte adequado e a devida tratativa da situação relatada.
Atenciosamente,
Equipe R7 Capital Consultoria e Investimentos