Minha conta foi suspensa e não recebi meu depósito de 40 reais

Fiz um depósito sábado de 40 reais e a plataforma alegou problemas com o provedor, mas ie a equipe técnica já estava tomando as providências. Ontem, passei o dia reclamando e, no final, minha conta foi suspensa e nada de devolução. O que me deixou indignada é que a plataforma se sujou por 40 reais.. Na semana passada, ganhei 895 reais e recebi integralmente! Simplesmente, não entendi nada!