Aguardando entrega de produto desde 29/04, com informações de envio não cumpridas.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
14/05/2026 às 15:24
ID: 248661895
O produto está aguardando entrega desde 29/04. Fiz contato por telefone e me foi informado que seria enviado no início desta semana mas vejo pela página que ainda não foi retirado pela transportadora. O pedido foi pelo cpf *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 20:17
Olá Margot! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora e por toda a expectativa gerada, entendemos a sua frustração, principalmente após o prazo que havia sido informado anteriormente.
Verificamos o seu pedido e, trazendo uma atualização importante: ele foi coletado pela transportadora hoje e já está em transito.
Seguimos acompanhando de perto toda a movimentação para garantir que a finalização ocorra dentro do esperado, e você receba seu produto o quanto antes.
Permanecemos à disposição por aqui para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,
R9 Design Futon