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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Falta de parafusos para montagem de sofá impede utilização e gera frustração devido à proximidade de evento.

Fiz uma compra, pedido *****, mas os parafusos para montagem não vieram com o produto. Reclamei por email no dia 23.05, com p...

RespondidaHá 24 dias
Cobrança de produto que não foi entregue junto com o brinde prometido.

Em 11/25 fiz uma compra de sofá com a informação de que viria de brinde uma cama pet, que não foi entregue. Desde lá diversos...

RespondidaHá 1 mês
Sofá quebrado em menos de 1 ano e pós-venda ineficiente na reposição de peça.

Comprei um sofá em ***** e em ***** uma parte estrutural dele quebrou. Como ainda estava na garantia, entrei em contato com o...

RespondidaHá 1 mês
Aguardando entrega de produto desde 29/04, com informações de envio não cumpridas.

O produto está aguardando entrega desde 29/04. Fiz contato por telefone e me foi informado que seria enviado no início desta ...

RespondidaHá 1 mês
Pedido atrasado, informações contraditórias e falta de previsão real de entrega

Comprei junto à R9 Design Futon o produto *****, referente ao pedido ***** / pedido interno *****.A compra foi real...

RespondidaHá 1 mês
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