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Reclamações

Reclamação sobre produto danificado e item faltante após reparo

Fiz uma compra na empresa e a parte da madeira veio arranhada, falei com a empresa e ela enviou o material para reparo e esto...

ResolvidoHá 21 dias
Falta de parafusos para montagem de sofá impede utilização e gera frustração devido à proximidade de evento.

Fiz uma compra, pedido *****, mas os parafusos para montagem não vieram com o produto. Reclamei por email no dia 23.05, com p...

RespondidaHá 24 dias
Cobrança de produto que não foi entregue junto com o brinde prometido.

Em 11/25 fiz uma compra de sofá com a informação de que viria de brinde uma cama pet, que não foi entregue. Desde lá diversos...

RespondidaHá 1 mês
Sofá com estrutura fraca e enchimento cedendo em menos de 4 meses

Comprei um sofá nessa loja e em menos de 3 meses de uso o enchimento do futon cedeu e, sempre que eu sento, sinto a madeira p...

ResolvidoHá 1 mês
***** - Atraso na entrega de sofá com urgência

Fiz uma compra no dia ***** de um sofá com previsão de entrega para 10 dias úteis. Hoje é dia ***** e até agora o meu pedido ...

ResolvidoHá 1 mês
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