O que aconteceu
Fiz a compra do curso completo de enfermagem para concursos em 04/02/2026 com acesso de um ano, e hoje fui entrar na plataforma e simplesmente cancelaram minha assinatura ainda faltando meses para ser cancelada, preciso de ajuda urgente.
Na imagem em anexo consta a data de compra, e o status de cancelamento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
RP Cursos na Saúde - Professor Rômulo Passos respondeu
09/11/2026 às 16:18
Olá, Clayane. Boa tarde!
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer a situação e acompanhar sua solicitação.
No seu caso específico, realizamos uma atualização no cadastro e o acesso foi normalizado.
Identificamos uma pequena instabilidade técnica na plataforma e nossa equipe de TI já está trabalhando nos ajustes necessários.
Lamentamos o transtorno e entendemos o impacto que uma instabilidade pode causar na rotina de estudos, especialmente para quem possui horários específicos para estudar.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso ainda encontre alguma dificuldade.
Atendimento Editora BP (Site RP).
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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