Respondida

Curso Rômulo Passo com acesso limitada

RP Cursos na Saúde - Professor Rômulo Passos

cidade: Blumenau

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O que aconteceu

Comprei o curso do Rômulo Passos e descobri que tenho direito apenas a 6 acessos em cada videoaula. Por exemplo hoje, estou no trabalho e gostaria de aproveitar o tempo livre para estudar, porém, não vou desperdiçar um acesso por conta de meia hora, e assim, não aproveito o curso. A pedido do aluna é renovado o acesso, porém, por causa da minha rotina, vou precisar renovar umas cinco vezes cada curso. [Editado pelo Reclame Aqui], o acesso deveria ser livre por um ano e pronto!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RP Cursos na Saúde - Professor Rômulo Passos respondeu

    03/09/2026 às 07:54

    Olá, Maria Sabrina. Bom dia!

    Entendemos sua observação sobre o acesso às videoaulas e que cada aluno segue um ritmo de estudo próprio.

    O limite de 6 acessos por videoaula é uma regra da plataforma, comunicada nos detalhes de cada produto antes da contratação.

    Essa medida técnica visa garantir a segurança, o bom funcionamento da plataforma e a qualidade do acesso.

    Se atingir o limite ou encontrar dificuldades técnicas, você pode solicitar novos acessos diretamente no ambiente de estudos, em Problemas ao assistir a aula?, ou entrar em contato com nossa equipe informando o curso e a aula.

    Seguimos à disposição para garantir a melhor experiência com o conteúdo.

    Qualquer dúvida, pode enviar mensagem no contato por WhatsApp.

    Queremos contar com sua compreensão.

    Atendimento Editora BP (Site RP).

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