Não recebi o produto

Respondida
Louveira - SP
20/09/2025 às 14:19
ID: 227404283
Realizei uma compra dia 27 de julho, até hoje nem se quer tive uma reposta ao contatar a loja.
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 12:05
Prezada(o) Marcos,
Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de reforçar que já encaminhamos, por meio do seu canal de WhatsApp, todas as informações e detalhes referentes à sua remessa.
Ressaltamos que todos os nossos produtos são *******% entregues, e eventuais atrasos podem ocorrer devido a processos de liberação na importação pela Receita Federal, os quais infelizmente estão fora do nosso controle.
Seguimos acompanhando o andamento do seu pedido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Caio
Equipe Rabello Store