Cobrança de falta indevida, solicitação de mudança de plano sem alteração

Não respondida
São Paulo - SP
02/11/2022 às 16:53
ID: 152833321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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No começo de outubro solicitei que meu plano fosse reduzido apenas para o race da vila Mariana. Venho constantemente perguntar, mandar msg, falar com todo mundo que trabalha no race para que meu plano fosse reduzido e até hoje dia 02/11 meu plano ainda continua sendo multi.
Enviei uma mensagem na segunda onde não fui respondida.
Adoro o race, mas todas as vezes que preciso de uma ajuda da administração é quase impossível de ser resolvido.
Há alguns meses foi gerado um valor de 40,00 por uma falta colocada pelo próprio sistema, até hoje não tive retorno e/ou assistência do valor.
Gostaria de deixar a minha cheteação quanto a não resolução do meu pedido que está a MAIS DE UM MÊS!