Não cancelam o plano e seguimos o Show
Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 08:40
ID: 247249733
Não consigo comprar e reservar aulas avulsas devido ao plano multi pass (novo beon pass) que eu pedi para cancelarem em 02 de março através dos e-mails dos studios e ninguém responde ninguém nas unidades resolve também e não há atendimento SAC
O sistema desse planeta é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem mais nem o que falar sabe
Seguimos e seguimos e seguimos o Show humano
Cancelamento pendente
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:32
Olá, Carolina! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Estou aqui para te ajudar e esclarecer as suas dúvidas. Meu nome é Luísa e faço parte do time de atendimento da Studios.
Informamos que, conforme solicitado, nossa equipe realizou internamente o cancelamento e a desativação do seu plano Multi Pass em seu cadastro. Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha dúvidas no futuro, não hesite em nos procurar.
Ao final, você receberá no seu e-mail uma pergunta sobre os nossos serviços e atendimento. Por favor, nos avalie para podermos continuar melhorando ainda mais a nossa experiência para os nossos alunos. É muito importante para a gente!
Atenciosamente,
Equipe Studios
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 19:08
Seguimos as batalhas e o show humano
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:12
Seguimos a Matrix
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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