Solicitei cancelamento e fui cobrada indevidamente
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 17:02
ID: 259030647
Olá, tudo bem?
Solicitei o cancelamento do meu plano presencialmente na unidade e fui orientada a realizar a solicitação por e-mail, o que fiz no dia 31/08. Além disso, já havia enviado uma solicitação de cancelamento anteriormente para o SAC ([email protected]) no dia 26/08/26.
Mesmo após realizar o pedido de cancelamento por diferentes canais, fui cobrada novamente pelo plano na fatura do dia 05/09.
Dessa forma, solicito o cancelamento imediato do plano e o reembolso da cobrança realizada indevidamente.