Atendimento grosseiro, deboche, ocultação de valores adicionais, despreparo técnico, não atende a lei de arrependimento

Na descrição o vendedor informa que o equipamento é universal, perguntei se serviria para meu veículo e disse que funcionava sim, mas não informou que o APP era pago, quando questionei esse custo extra ocultado no anúncio e atendimento houve resposta com palavras improprias, chacotas e desrespeito, falou pra eu "seguir minha vida" e que mesmo dentro do prazo de 7 dias do recebimento disse que não iria devolver o pagamento total, lamentável não recomendo esta empresa, atendente em questão desrespeitoso e despreparado, pois o APP informado é pago nem se quer é compativel com o equipamento por ele fornecido