Resolvido

Puxadores estão soltando das gavetas

Radha Móveis

cidade: Cachoeirinha

O que aconteceu

20 dias após a montagem dos armários da cozinha serem montados, começaram a soltas os puxadores, pois o escariado está muito fundo para esconder a cabeça do parafuso, causando de soltar todos os puxadores. Foram ao local de prontidão, mas só trocaram os que já haviam soltado. Na sequencia soltaram outros puxadores. Tentamos contato com a loja, mas não retornam as chamados via whats para solução definitiva.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Radha Móveis respondeu

    01/07/2024 às 15:22

    Boa tarde Sr. Volmir! Lhe pedimos desculpas pelo ocorrido, essa situação não condiz com nossa forma de atendimento e ja tomamos as devidas providencias internas. Nossa equipe esta realizando a assistência técnica hoje (01/07/24) conforme agendado com o senhor. Ficamos a disposição para qualquer dúvida ou *******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Nós fomos muito bem atendidos pela Radha, e entendemos que o motivo desta reclamação foi pontual por erro de uma colaboradora. já resolveram o problema e já fizeram revisão geral nos móveis.

  3. Resposta final da empresa

    01/07/2024 às 15:58

    Obrigado pela avaliação e contem sempre com a Radha.