O que aconteceu
NO DIA 15/05/******* FIZ UMA COMPRA DA EMPRESA RadhauPEDIDO 108583875
ProdutoTamanhoQuantidadeValor do Produto Total Gargantilha Nota Musical Folheada A Ouro Com Zircônia. - Dourada. - 45x1x0,6cm - UNICOUNICO1R$ 59,99R$
Pulseira Folheada A Ouro Coração. - Dourada. - 14x0,5x2,5cm - UNICOUNICO1R$ 75,99R$
Tornozeleira Folheada A Ouro Coração. - Dourada. - 27,5x0,6x0,5cm - UNICOUNICO1R$ 31,99R$ 31,99
Pulseira Folheada A Ouro Fada. - Dourada & Rosa Claro. - 17x1x0,8cm - UNICOUNICO1R$ 43,99R$ 43,99
Na descrição do produto fala que e Folhada a Ouro , as correntes estão na cor escura(preta) a Tornozeleira ja arrebentou 3 vezes sorte q senti que caiu se não tinha perdido, a pulseira Ouro fada arrebentou e perdi, produto de má qualidade, joguei meu dinheiro fora , super insatisfeita com a compra.
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1Interações da reclamação
Radhau Joias respondeu
07/07/2021 às 14:40
Olá Ana!
Agradecemos seu contato e informamos que podemos estar lhe dando a devida garantia dos produtos adquiridos.
Para tal basta você entrar em contato conosco através do nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) - pelo WhatsApp******* ou e-mail *******.
Da mesma forma estarei repassando esse assunto para o nosso Setor de Qualidade que deverá entrar em contato.
Grande abraço!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A EMPRESA ENTROU EM CONTATO , PEDIU DESCULPA PELO OCORRIDO PROPOS EU ESCOLHER PRODUTOS DA LOJA DO VALOR DA COMPRA COM PRECOS ACESSIVEIS, JA FIZ OS PEDIDOS AGORA AGUARDAR OS PRODUTOS CHEGAR, ATE O MOMENTO A LOJA DEU TODO O SUPORTE PARA RESOLVER O PROBLEMA.