Pedido pago não entregue e falta de suporte da loja Promos da Rafa no Instagram.
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
25/09/2025 às 13:07
ID: 227804637
Fiz um pedido com Promos da rafa no Instagram, e o pedido está como entregue, e não recebi o pedido, mando mensagem, e não respondem.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:02
Após analisarmos o comprovante enviado pelo Sra. Fabiana de Jesus Santos, verificamos que o pedido foi feito no site na loja Minha Natura e Avon. É importante esclarecer que o site da Rafa Brasil é o www.rafabrasil.com.br, razão pela qual a Rafa Brasil não conhece e, por tanto, não tem qualquer responsabilidade com a entrega do pedido supracitado pelo Reclamante.