Não resolvido

Indignação

Rafa Entulho

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Contratei uma caçamba em nome de Barbara Ezequiel usei no sábado solicitei a retirada na segunda foi retirada porem pra minha surpresa o lixou foi deixado no meu portão (folhas de arvores ensacadas em saco de lixo preto de boa qualidade) que por sinal foram rasgados por alguém que deixou tudo espalhado ai liguei para reclamar fui informado que não sabiam o motivo que provavelmente estava cheia (não é verdade) !!! Agora qual finalidade de locar se o lixo é deixado na sua porta ?????

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rafa Entulho respondeu

    18/09/2018 às 15:00

    Sr Leandro boa tarde,

    Em análise ao relato informado, no momento da coleta da caçamba, a mesma somente é retirada caso não esteja com excesso de carga, justamente para não ocorrer o derramamento dos resíduos tanto em obra/residência quanto na via pública no momento do transporte, pois a caçamba é lonada para somente após ser colocada em cima do caminhão para ser feito o transporte.

    Porém o que percebemos que ocorre com certa frequência são pessoas á procura de recicláveis, que acabam revirando a caçamba derramando a carga. E isso não sendo nossos funcionários no momento dessa coleta, atitude essa não realizada por nossa empresa.

    Desta forma nos colocamos a disposição e para quaisquer outros esclarecimentos ou dúvidas.

    Equipe Rafa Entulhos.

  2. Consumidor respondeu

    24/09/2018 às 13:56

    Entendo!!! Porem nao posso ser prejudicado por esse motivo eu solicito ressarcimento de parte do valor pago
  3. Consumidor respondeu

    15/10/2018 às 12:06

    continuo aguardando a devolução de uma parte do valor cobrado pois so uma parte do serviçõa foi concluido
  4. Consumidor respondeu

    06/11/2018 às 13:38

    falta de respeito total
  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    muito eficiente na venda porem o pós vergonhoso