Não entrega o produto e não faz estorno

Comprei um oculus quest 2 na loja, após 30 dias de atraso tive que cancelar o pedido, pois percebi que não ia receber o produto.

A loja simplesmente não informa nenhum dado que seu processo de importação está sendo realizado, e após fazer reclamações nas redes sociais da loja ele excluiu os comentários para esconder os fatos de seus consumidores e ainda me ofendeu pelo Whatzapp.

pedi o estorno e a loja simplesmente se negou a realizar e ainda teve a audácia de pedir mais tempo para realizar o mesmo. "Ao final do mês o estorno será realizado". Apenas mentiras atrás de mentiras. Rafaah Store está com meu dinheiro desde dezembro, já disse que não vai entregar o produto, e se nega realizar o estorno.