Em réplica

Propaganda enganosa

Rafael Araujo de Andrade Brum

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um kit de perfume onde no site eles imitam o eita da época perfumes e na propaganda mostrava miniatura de perfumes original ao realizar a compra tentei imediatamente cancelar pois percebo q era furada. No site não há devolução pois falam q o produto já havia sido enviado isso 30 min após compra mandei e-mail e ninguém responde apenas mensagem automática e no WhatsApp a mesmo coisa dizem q irão entrar em contato e nada quero meu dinheiro de volta pois chegou três perfumes falso aqui não tem nem cheiro do q foi solicitado

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Interações da reclamação

  1. Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu

    19/07/2023 às 09:30

    Ola, esta loja não é nossa, estão usando o nosso CNPJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], entre em contato com o banco para tentar resolver

  2. Consumidor respondeu

    19/07/2023 às 10:25

    banco fala q e direto com o lojista e vi q ha tempos eles fazem isso e vcs nao consegue denunciar ja q nao e de vcs pq o pagamento vai pra algum banco e vcs nao consegue rastrear isso pra desvincular o seu cnpj

  3. Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu

    19/07/2023 às 11:23

    O site já não esta mais em pé e abrimos um boletim de ocorrência contra eles