O que aconteceu
Comprei o 2 Kit perfumes, utilizando o link abaixo remetendo a época.
https://*******
Perfumes da pior qualidade.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu
17/07/2023 às 10:17
Ola, estão usando o nosso cnpj para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], com lojas de perfumes, tente entrar em contato com o seu banco pedindo para te ajudaremConsumidor respondeu
18/07/2023 às 18:59
O problema que o pagamento foi feito via pix. E os dados do remetente são os seus dados.Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu
19/07/2023 às 09:26
Favor anexar o comprovante onde consta nossos dadosConsumidor respondeu
19/07/2023 às 11:43
Basta olhar no anexo 3 enviados na primeira reclamação. Em pesquisa o remetente tem empresa de importação.Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu
19/07/2023 às 12:22
Desculpe, deixe-me reformular, envia o comprovante do pix onde consta nossos dados por favorConsumidor respondeu
26/07/2023 às 14:46
Infelizmente confiei no site e fiz o pix dos 2 Kits e o CNPJ 27.*******.*******/*******60 é da APPMAX, porém já solicitei os dados do lojista e aguardo a melhor solução com a entrega dos produtos prometidos na venda ou a devolução do pagamento efetuado!Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu
27/07/2023 às 09:50
Ola, como ja informado anteriormente, a loja não é nossa e estão usando os nossos dados mas ja abrimos boletim de ocorrência contra os responsáveis pelo [Editado pelo Reclame Aqui], o indicado é que entre em contato com o seu banco e solicite ajuda para resolver o seu caso
Ressaltando que não temos nenhum contato com a loja e estão usando nossos dados como nome e cnpj.
Consumidor respondeu
08/08/2023 às 14:55
Segue a resposta da APPmax, telefone não existe. Foi feito um Pix para Appmax e vou abrir
MS SHOES BRASIL
Olá, Alexmar, bom dia! Me chamo Samira e faço parte da Equipe Appmax. É de grande importância informar que a Appmax é uma plataforma de pagamentos para lojas online. Sentimos muito que a sua solicitação ainda não foi atendida. Gostaria de esclarecer que, para informações referente ao seu pedido, o contato precisa ser feito com a loja que lhe vendeu o produto, tendo em vista que o que você recebeu não condiz com a sua expectativa no momento da compra. Logo, recomendamos que verifique diretamente com a loja MS SHOES BRASIL, através do e-mail: *******, ou telefone:*******. Atenciosamente, Samira, Equipe Appmax
Rafael Araujo de Andrade Brum respondeu
10/08/2023 às 08:55
Ressaltando que não temos nenhum contato com a loja e estão usando nossos dados como nome e cnpj.Consumidor respondeu
24/08/2023 às 12:03
Assim como anexei as fotos, por favor postar o BO que fecho a reclamação, que foi solucionada pela operadora de cartão Appmax. E a empresa que agiu de má fé, caso queira a mercadoria de volta e só entrar em contato que encaminho de volta.