RAFAEL FERNANDES DA SILVA

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Belo Horizonte - MG

02/02/2025 às 16:22

ID: 208869659

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Comprei um aparelho seminovo pelo Instagram @Minas IPhone, veio estragado com muitos arranhados e também com defeitos de hardware e software que não foram notificados durante a venda. Eles recolheram e trocaram em imediato. Me deram um aparelho aparentemente funcional mas ainda com arranhões da mesma maneira que veio o primeiro, fiquei com o aparelho. Logo após 3 dias o aparelho apareceu com uma marca preta na tela, imediatamente relatei ao vendendor Maycon que me atendeu desde o começo. Logo recolheram o aparelho dizendo que fariam uma análise através da Apple que demonstraria o que aconteceu com o aparelho. Ele me disse que o aparelho sofreu uma pancada ou uma queda, porém o aparelho não sofreu danos comigo. Pedi a eles a análise feita pela Apple para recorrer com a situação, sendo que o aparelho não sofreu com a situação passada pela Minas IPhone pelo vendedor Maycon. Até o momento já se passaram mais de 48h que eu pedi a análise e ainda estou sendo ignorado pelo vendedor. Além deles negarem a troca do aparelho que foi passado para mim. Peço ao dono que entre em contato comigo, caso não seja resolvido, entrarei com meios judiciais.