Venda [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/05/2026 às 13:23
ID: 247646499
Venho manifestar minha insatisfação com a compra de um iPhone 15 Pro Max realizada com vocês. No momento da venda, foi informado que o aparelho era seminovo e que não havia passado por nenhum tipo de manutenção.
Confiei nas informações fornecidas e adquiri o produto de boa-fé. No entanto, após cerca de 4 meses de uso, tive um problema na tela e, ao buscar assistência, descobri que o aparelho já havia passado por diversas substituições de peças.
Diante disso, considero que fui induzido ao erro no momento da compra. Já efetuei o pagamento integral do produto e possuo todas as conversas, nota fiscal e comprovantes.
Informo que estou tomando as medidas legais cabíveis para resolver a situação.
Aguardo um posicionamento.