Template com erro na localização e bugs; suporte ineficiente com vídeos genéricos
Em réplica
Mogi-Guaçu - SP
10/12/2025 às 18:40
ID: 234368573
Comprei o "Template Classificados Premium com Front End" e esse template está com erro na localização do lojista, no cadastro de produtos, e outros bugs que não consegui passar para o suporte porque ele apenas envia videos para resolver a situação, mesmo depois de detectar a falha. Único procedimento que ele solicitou eu já havia feito que era a instalação de um API mas não houve solução, e dá-lhe video. Realmente os videos são muito bons mas o suporte é péssimo.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 15:21
Olá, Ricardo, sinto muito pelo ocorrido, peço por gentileza que chame-nos novamente pelo nosso WhatsApp de suporte e envie os dados do seu site para verificarmos e corrigirmos o problema. Obrigado!
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 11:13
Anotei o bugs e lhe enviarei via whatsapp