RAFAEL FREITAS ODONTOLOGIA E HARMONIZACAO FACIAL E ESTETICA

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Feira de Santana - BA

09/05/2026 às 15:22

ID: 248185075

Vou relatar brevemente o que aconteceu:

Eu tinha o desejo de realizar apenas dois procedimentos estéticos: botox e preenchimento labial, que eram minhas únicas queixas principais. Pesquisando profissionais da área, encontrei o Instagram do *****, cuja biografia o apresentava como pioneiro em Harmonização Facial. Após analisar os comentários em suas publicações, decidi agendar uma consulta para o dia 06/05 (quarta-feira).

A consulta e os procedimentos ocorreram em uma sala alugada no Edifício Premier, no consultório HOF Integrative. Ao chegar, aguardei por algum tempo, fiz minha ficha com a atendente e, em seguida, fui encaminhada para uma sala onde fui atendida por um assistente chamado *****, que aparentemente não possuía qualificação na área da saúde. Durante esse atendimento, fui pressionada e induzida a realizar procedimentos que eu não desejava e que não eram minha intenção inicial. Eu buscava somente botox e preenchimento labial, mas fui convencida a fazer também preenchimento de olheiras, mento, além de botox no terço superior da face. Como resultado, paguei R$ 2.400,00 por procedimentos que, em grande parte, não faziam parte da minha decisão original. Após o pagamento, fui encaminhada imediatamente para a sala do *****. Ele praticamente não conversou comigo, não explicou o planejamento, não informou quais produtos seriam utilizados, nem quantidades, lotes ou validade. Apenas pediu que eu sentasse na cadeira odontológica enquanto sua assistente iniciou a limpeza do meu rosto. Em seguida, ele aplicou anestesia e começou os procedimentos sem qualquer esclarecimento adequado. Ao final, quando me olhei no espelho, percebi que meu nariz estava sangrando. Questionei se havia sido feito algum procedimento naquela região, e ele respondeu que havia aplicado preenchedor na ponta do meu nariz para deixá-lo mais empinado procedimento esse que não foi previamente informado, discutido ou autorizado por mim. Além disso, não recebi orientações pós-procedimento e fui simplesmente dispensada. Desde o início, meu rosto ficou extremamente inchado e deformado. Inicialmente pensei que poderia ser normal, mas, no dia seguinte, a ponta do meu nariz começou a apresentar vermelhidão intensa, inchaço, sensação de pulsação e formigamento. Meu queixo apresentava nódulos e irregularidades, meus lábios ficaram deformados e o preenchimento que supostamente seria nas olheiras foi, na verdade, aplicado na região malar. Desesperada, entrei em contato com o assistente *****, relatando os sintomas. Ele afirmou que era super normal e que o ácido hialurônico levaria até 15 dias para se acomodar. No entanto, meu quadro piorou significativamente: a vermelhidão no nariz aumentou, o formigamento se espalhou para a testa, apresentei febre e percebi que havia algo gravemente errado. Ao pesquisar melhor, descobri relatos de diversos casos semelhantes envolvendo esse profissional, além de processos judiciais relacionados. Diante da urgência, entrei novamente em contato pedindo atendimento imediato e a remoção de tudo o que havia sido aplicado. Fui informada de que isso não seria possível em Feira de Santana, pois o ***** só retornaria no final do mês, e que, caso eu quisesse atendimento antes, deveria me deslocar para Salvador no dia 15. Com dores intensas, agravamento dos sintomas e medo de complicações mais graves, procurei por conta própria uma profissional de confiança para remover imediatamente os procedimentos realizados. Além dos danos físicos, toda essa experiência me causou profundos abalos psicológicos. Hoje, entrei em contato solicitando o reembolso dos valores pagos, considerando todos os danos e a necessidade de gastar novamente para corrigir o problema com outro profissional. No entanto, o próprio ***** informou que não devolverá meu dinheiro. Ou seja, além de ter sido induzida a realizar procedimentos não desejados, submetida a intervenções sem consentimento claro, exposta a riscos à minha saúde e sofrer sequelas físicas e emocionais, ainda tive prejuízo financeiro duplo: pelo procedimento inicial e pela remoção corretiva.