O que aconteceu
Dia 03/04/******* entrei em contato via Whatsapp com a empresa Decore Mais Goiânia para solicitar um novo orçamento de um serviço para ser executado em um apartamento, o qual o serviço seria o de envelopamento em uma porta completa e mais 3 portais totalizando o valor de R$*******,00, valor este repassado por Lorainy. Já havia solicitado anteriormente junto a esta empresa em julho do ano passado, o mesmo orçamento e serviço o qual também não foi executado naquele momento, na época o proprietário Rafael havia pego covid e depois surgiu com outros problemas sempre no dia de ir executar o serviço, naquele momento me reembolsaram o valor quando disse que não daria para ficar sempre na espera e a empresa não aparecer para realização do envelopamento.
Em confiança como haviam me reembolsado na vez anterior, entrei em contato novamente em Abril deste ano para tentar executar o mesmo serviço, só que desta vez incluindo um guarda-roupa para envelopar. Neste momento ainda me ofereceram de forma gratuita e no intuito de desculpar pelo serviço não realizado naquela ocasião o trabalho de marceneiro para trocar as fechaduras, cheguei a compra-las para a execução do serviço. Após acerto do valor, me pediram R$*******,00 de entrada do serviço das portas para o restante ser pago no final do serviço o qual fiz um PIX na conta de Rafael Oliveira Silva no dia 04/04/*******, posteriormente ao acertarmos o valor do guarda-roupa o mesmo me solicitou R$*******,00 de entrada, o qual foi feito dia 09/04/******* para também o restante ser pago após a conclusão dos serviços, totalizando o valor de R$*******,00 repassados por meio do PIX.
Após isto, como aumentou o serviço do guarda-roupa o mesmo disse que teria que aguardar a chegada de mais material para iniciar e assim sendo marcando e desmarcando desde o dia 09/04/*******, dia 12 marcou o serviço para iniciar no dia 18/04, neste dia ao perguntar se iria iniciar disse que o marceneiro havia ido para sua cidade Catalão e não conseguiu retornar, posteriormente remarcou para o dia seguinte daí cancelou novamente com a alegação de que seu funcionário havia batido o carro em Catalão e precisou ir até lá resolver questões de seguro, posteriormente remarcou para o dia 20, no mesmo dia perguntei que horas iriam estar na minha mãe onde o serviço seria executado e informou que estariam por lá as 14:00, segui então para aguarda-lo e acompanhar o serviço e mais uma vez não compareceu, alegando que ainda estava com problemas com o marceneiro.
Como tinha o feriado do dia 21/04 pediu para iniciar na segunda dia 25/04, segunda novamente mandei mensagem logo cedinho e me informou que iria as 14:00 e assim mais uma vez não comparecendo e assim a cada nova remarcação não compareceram, cada vez com uma nova justificativa. Tiveram várias oportunidades de irem executar o serviço e não foram, dia 29/04/******* comecei a pedir o reembolso do valor, falaram que iam me reembolsar fazendo um PIX em minha conta e não fizeram e a cada novo pedido de reembolso era acompanhado de uma nova desculpa por não ter feito e dizendo que iam fazer no dia seguinte e até o momento nada.
Solicito a devolução do valor pago pois os serviços não foram prestados. Valor Total de R$*******,00