Cor errada
Resolvido
Solânea - PB
22/04/2026 às 12:18
ID: 246654167
Fiz uma compra de um sapatênis preto, e chegou azul sendo que na descrição falava que era preto, veio outra cor e não me avisaram que ia vir azul
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:27
Boa tarde Fabio!
Primeiramente agradecemos a preferencia por nossos produtos e loja, mas lamentamos o produto não ter atendido sua expectativa.
Nosso SAC acabou de te chamar no telefone de cadastro para explicar a respeito da cor do sapatenis, que é Marinho/ Azul.
Todas as informações e alternativas para troca serão enviadas por lá ;)
Ficamos a disposição.
Rafarillo Calçados
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:55
Otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10