Não entrega de presentes comprados na Raffai Couros e falta de suporte
Respondida
Macaé - RJ
20/12/2025 às 11:16
ID: 235425123
Comprei presentes na Raffai Couros paguei caríssimo e eles simplesmente não entregaram, eram presentes de final do ano e fiquei sem nada, não respondem mensagem, não respondem e-mail e não atendem mais as ligações! Preciso que pelo menos devolvam meu dinheiro, um absurdo total! Quando me passaram um número de rastreio era de uma etiqueta que não foi postada!
Absurdo total!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:16
OLÁ BOA TARDE,
O PEDIDO FOI CANCELADO E REEMBOLSADO INTEGRALMENTE DE ACORDO COM A FORMA DE SEU PAGAMENTO NO DIA 23/12/2025. E FOI INFORMADO O PROBLEMA DIRETAMENTE A CLIENTE.
DESDE JÁ AGRADECEMOS E FICAMOS A DISPOSIÇÃO.